红眼猫·麦卡

3个技巧帮助你更好地运营小程序商城!

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作者:红眼猫来源:销售系统网址:http://www.cat86.cn

如今开网店,除了入驻大型的电商平台以外,我们还可以制作一个自己的微信小程序商城

小程序商城对于普通商家而言,自由度更高,主控性更强,不受平台的一些条条框框的限制。而且如今制作小程序商城的方法非常简单,但是想要运营好商城就不简单了。下面为大家带来运营微商城的3个小技巧


01

商品展示要迎合消费者的“口味”

因为消费者在线上无法切实感受商品,只能通过一些图片、文字、视频的形式来了解商品,所以商品展示就显得十分重要。
我们在制作商城中售卖的商品主图、详情页时要迎合消费者的“口味”,像在利用商城『短视频导购』功能时,下方的商品详情,可以将消费者想要看的重点体现出来,用户还可以直接点击进入购买商品,实现高转化
像这样突出商品的重要细节、功效特点、价格优势等,注意主要整体的美观,要符合大多数人的审美标准,不要一味地追求所谓的“奇特”。


02

多策划互动性活动


互动是粉丝营销中重要的一环,小程序商城亦是如此。

△ 商城-营销中心

可以在接下来的圣诞节、元旦节等节点,举行多一点提高互动性的促销活动比如『拼团』『组合套餐』等,能有效带动消费,增长人气,提高客单价,同时提高商城“粉丝”的粘性和不断吸引新的购买力





03

提高客服售后的服务效率

不要小看客服的地位,在同类微信商城激烈的竞争中,拥有良好的客服售后服务往往能加分不少。买家在选购商品时,在看完给出的介绍后还可能会存在疑问,这是他们只能寻求客服的帮助。



△ 商城-微信客服

如果客服工作效率低,回复消费者的速度慢,就会直接影响到消费体验感,很有可能造成顾客的流失因此提高客服售后的服务效率是非常重要的。





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